為進(jìn)一步推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理工作取得新突破，河南發(fā)展公司明確管理目標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，抓好各類專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)，全力助推“山高·行”服務(wù)品牌在省外建設(shè)。

       一是盯緊目標(biāo)，確保專項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)落地。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)“六個(gè)主題年”活動(dòng)總體方案，成立黨建賦能經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)管理提升、品牌創(chuàng)建等7個(gè)工作專班，用以搭建推動(dòng)解放思想大討論成果的有效轉(zhuǎn)化，匯聚發(fā)展合力，并堅(jiān)持以活動(dòng)推進(jìn)工作落實(shí)、用工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)活動(dòng)成效，各級(jí)管理人員及業(yè)務(wù)骨干圍繞“為公眾提供美好出行服務(wù)”“厚植運(yùn)營(yíng)品牌底蘊(yùn)”等重點(diǎn)工作集思廣益，形成15項(xiàng)提升措施清單，通過充分動(dòng)員宣傳，使年度各項(xiàng)工作有力展開。

       二是聚焦重點(diǎn)，嚴(yán)抓路橋管養(yǎng)整治提升。以“養(yǎng)護(hù)管理提升三年行動(dòng)”推進(jìn)為契機(jī)，扎實(shí)做好轄段大型橋涵隧道、急彎陡坡、事故易發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的排查整治工作，進(jìn)一步加快示范路創(chuàng)建，積極整治各類道路病害，完善路橋設(shè)施建設(shè)，累計(jì)創(chuàng)建示范道路141.56公里，占轄段里程的79.85%，道路狀況得到大幅提升，為路橋運(yùn)行穩(wěn)定有序夯實(shí)基礎(chǔ)。

       三是強(qiáng)化服務(wù)，打造司乘出行安暢大道。做好文明服務(wù)質(zhì)量提升工作，各收費(fèi)站積極開展“暖心服務(wù)”活動(dòng)，竭盡所能為有需要的司乘提供熱水、地圖、充電器及修車服務(wù)等，活動(dòng)開展以來涌現(xiàn)各類好人好事67次；對(duì)于道路沿線突發(fā)事件，落實(shí)“快出警、快處理、快清障、快通行”的“四快”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)清障外協(xié)服務(wù)單位監(jiān)管，有效提高清障處置效率；針對(duì)惡劣天氣交通管制期間收費(fèi)站外廣場(chǎng)滯留司乘車輛較多現(xiàn)象，各路產(chǎn)管理大隊(duì)不等不靠、主動(dòng)作為，協(xié)同屬地高速交警，積極實(shí)施安全引帶，累計(jì)引導(dǎo)8000余臺(tái)車輛通過轄段，全力為人民群眾打造了“平安、順暢、溫馨”的高速出行通道。

       四是自我加壓，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。針對(duì)上級(jí)單位各類檢查評(píng)價(jià)，認(rèn)真做好年度工作梳理與自查，并召開運(yùn)營(yíng)管理專班會(huì)議，嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量、道路安全保暢、沿線視覺環(huán)境、系統(tǒng)運(yùn)行保障等6項(xiàng)內(nèi)容制定改進(jìn)提升配檔表，通過開展周稽查、月通報(bào)、季考核，督促各單位切實(shí)落實(shí)提升措施，不斷提升管理水平，全力為屬地路網(wǎng)服務(wù)提升和“山高·行”服務(wù)品牌創(chuàng)樹而貢獻(xiàn)力量。